রেফারেন্স

50000 এর শর্তাবলী সবার জন্য সহজ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জমা, তোলা এবং খেলার প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার টাকা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ডেটা…

bKash, Nagad, Rocket স্থানীয় পেমেন্টআপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয়যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করুন২৪/৭ সাপোর্ট বাংলায়
50000 50000 এর শর্তাবলী সবার জন্য সহজ
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নিয়ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো পরিস্থিতি স্পষ্ট নয় তবে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল

support@50000 এ লিখুন। জটিল প্রশ্ন বা ডকুমেন্টের জন্য ইমেইল উপযুক্ত; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের 'সেটিংস' অংশে গিয়ে আপনার পছন্দ (ভাষা, পেমেন্ট, নোটিফিকেশন) পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় নিজে আপডেট করতে পারেন।

আপনার নিরাপত্তা এবং ডেটা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং মসৃণ রাখতে এবং…

ডেটা এনক্রিপশন

50000 সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডিটেইলস কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ২ বছর পরে নিরাপদভাবে মুছে দিই, আইন ছাড়া।

কুকিজ নীতি

আমরা ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি ধরতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় support@50000 এ লিখে আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাবো।

পেমেন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)। এটি জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

আপনার নিয়ম পরিবর্তন করলে আমরা ইমেইলে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ১৫ দিন আগে আপডেট পান।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের উত্তরগুলো আমাদের নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তাৎক্ষণিক support@50000 এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা লেনদেন আটকাব এবং তদন্ত শুরু করব। সাথে সাথে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং bKash/Nagad/Rocket অ্যাপেও লগআউট করুন।

এটি বিরল কিন্তু হতে পারে নেটওয়ার্ক ডিলে বা ব্যাংকিং সিস্টেম সমস্যার কারণে। ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। যদি তারপরও না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে রেফারেন্স আইডি বা লেনদেন নম্বর দিয়ে জানান।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' বা 'স্থায়ী ডিলিট' বিকল্প আছে। এটি করার আগে সব ফান্ড বের করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি, তারপর মুছে দিই।

50000 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে। আপনার ব্যবহার আপনার দেশের খেলার আইন মেনে চলবে বলে বোঝা যায়। বিশেষ আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রথমে support@50000 এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে সমস্যা জানান। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান খুঁজব। যদি সমাধান না হয় তাহলে তৃতীয় পক্ষের বিরোধ সমাধানকারী বা আপনার স্থানীয় ভোক্তা সংস্থার কাছে যান।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটে পৌঁছায়। কোনো সর্বনিম্ন বা সর্বোচ্চ সীমা নেই, কিন্তু প্রথম উত্তোলনের সময় আইডি যাচাই করতে হয়।